AI電話・Web受付 ボイパス

電話の一次受付は、AIへ。あなたは、
目の前の仕事へ。

用件・お名前・折り返し希望を聞き取り、受信箱へ。

1分で見る

Web受付は無料。AI電話受付は月額3,980円(税込)〜。電話の利用には対象プラン・番号の割当・設定が必要です。

ミント色のヘッドセットを着けた、丸い吹き出し顔のボイパス受付キャラクター
  1. 01着信
  2. 02会話で確認
  3. 03要点を整理
  4. 04受信箱へ
電話の用件が届きましたサンプル

見積もりのご相談

青木様15時以降の折り返し希望

1分で見る

1分でわかる、 ボイパスの受付。

電話の会話から、要点の確認まで。
日本語の紹介動画・字幕付き

紹介用のイメージ映像です。実通話の録音ではありません。

3つの価値

出られない電話を、あとから対応できる用件に。

01

目の前の仕事に向き合える

接客や作業で出られない電話を、AIが一次受付します。

02

必要な情報から確認できる

誰から、どんな相談か。要約・分類された用件を確認できます。

03

電話とWebの窓口をまとめられる

電話もWebも、同じ受信箱で確認できます。

受付の全体像

聞き取って、整理して、人につなぐ。

  1. 01

    電話とWebから受付

    電話はAI、Webはフォームで。

  2. 02

    対応の手掛かりを確認

    用件・氏名・折り返し希望を確認。

  3. 03

    要点を整理

    会話を要約・分類。

  4. 04

    受信箱とメールへ

    受付内容をメールでも通知。

  5. 05

    人が確認して対応

    記録を確かめ、折り返しなどに対応。

業種別の活用イメージ

あなたの業種なら、こんな一次受付に。

活用例です。基本の受付は用件・氏名・折り返し希望。例の全項目を質問するものではありません。

サロン・美容室

施術中に、次の予約のお電話が。

「来週カットを予約したい」などの希望を、施術後に確認。

AI受付を体験する

用件に含めたい情報の例

名前、希望メニュー、希望日時、相談内容

通知後の、人の対応

空き枠や施術条件を確認し、担当者が予約を確定します。

飲食店

接客や調理で、手を離せない時に。

「土曜の夜に4名」などの来店希望を、あとから確認。

AI受付を体験する

用件に含めたい情報の例

名前、人数、希望日時、質問

通知後の、人の対応

席や営業状況を確認し、折り返して可否を案内します。席の確保や注文の確定は事業者が行います。

宿泊施設

フロントで接客中に、別のお電話が。

到着の遅れや宿泊の相談を、用件として受け付けます。

AI受付を体験する

用件に含めたい情報の例

名前、宿泊予定日、到着予定、用件

通知後の、人の対応

予約情報や現場状況を人が照合し、必要な連絡や対応を行います。

不動産

内見のご案内中も、新しい相談を受付。

内見希望や条件の相談を記録し、担当者があとから確認。

AI受付を体験する

用件に含めたい情報の例

名前、対象物件や地域、希望日時、相談内容

通知後の、人の対応

物件状況と担当者の予定を確認して連絡します。空室確認や内見の確定は人が行います。

建設・修理

現場の作業を止められない時に。

修理・見積もりの相談と、折り返し希望を受け付けます。

AI受付を体験する

用件に含めたい情報の例

名前、依頼の概要、対象設備、折り返し希望

通知後の、人の対応

内容を確認し、現地確認や見積もりの進め方を案内します。緊急の手配を約束する受付ではありません。

小売・EC

店頭接客や出荷作業中の問い合わせに。

商品や注文の問い合わせを、担当者の確認につなげます。

AI受付を体験する

用件に含めたい情報の例

名前、商品名、問い合わせ内容、注文に関する手掛かり

通知後の、人の対応

在庫や注文を人が確認して案内します。注文変更や返金などの判断・操作は事業者が行います。

士業・IT・制作

打ち合わせや集中作業をしている時に。

見積もり相談や担当者への連絡を、用件ごとに確認。

AI受付を体験する

用件に含めたい情報の例

名前、会社名、相談概要、折り返し希望

通知後の、人の対応

担当者が対応可否や必要資料を整理して連絡します。専門判断や契約締結は人が行います。

教室・スクール

授業中も、体験希望の声を受け付ける。

体験レッスンや日程の相談を受け付けます。

AI受付を体験する

用件に含めたい情報の例

名前、希望講座、希望日時、相談内容

通知後の、人の対応

受入枠や講座条件を確認して案内します。参加や入会の確定は事業者が行います。

6つの特徴

一次受付に必要なことを、ひとつずつ。

01

用件を会話で受け付ける

AIが用件を聞き取り、その後の判断は担当者へ。

AI受付ご用件をお聞かせください。

お客様見積もりについて相談したいです。

02

必要事項を確認する

用件・氏名・折り返し希望を中心に確認します。

  • お名前
  • 用件
  • 折り返しの希望
03

要点をまとめて確認できる

会話を要約・分類。重要な内容は担当者が確認します。

会話の内容見積もり相談・折り返し希望
04

電話とWebを同じ受信箱へ

電話とWebの問い合わせを、ひとつの受信箱に。

受信メッセージ

見積もりについてのご相談

電話の用件をAIが要約・分類
05

メールで受付を知る

メールで受付を知り、受信箱で詳しい内容を確認。

06

Webから小さく始める

無料のWeb受付から試し、必要に応じて電話受付へ。

Web受付無料プランから
AI電話受付対象プラン・番号・設定を確認

任せる範囲を知る

音声を残すだけでなく、用件を整理する受付へ。

留守番電話の機能は、機器・サービスによって異なります。

比べる項目留守番電話Voipass
受け付け方メッセージを残してもらうAIが用件を聞き取る
確認する情報相手が残した内容用件・氏名・折り返し希望を中心に確認
あとからの確認残された音声を確認要約・分類された用件を受信箱で確認
受付後の判断人が対応人が対応

登録不要・4つのサンプル

AI受付を、
この場で体験。

短縮サンプルAI生成音声を使用
デモについて

あいさつ・番号確認などを省略した架空の体験です。実通話の録音ではなく、時間・音質は実際の電話と異なります。

オフィス受付イメージ
ミント色のヘッドセットを着けた、丸い吹き出し顔のボイパス受付キャラクター
あなたの代わりに、ご用件を伺います。
オフィス · 見積もりの相談
  1. 着信
  2. 受付
  3. 整理
  4. 受信箱
会話の抜粋AI受付
  1. AI受付

    ご希望のお時間はありますか?

  2. お客様

    明日の午後でお願いします。

ご希望のお時間はありますか?

受信トレイ新着1件サンプル

Voipass宛先:管理者

【Voipass】電話受付の記録

見積もりの相談

青木 葵希望時間 · 明日の午後

見積もりについて担当者への相談を希望。

取引先折り返し希望
担当者が内容を確認し、折り返しに対応。

Voipassの受信メッセージにも保存

通知メールのサンプルです。実際には送信しません。

01用件を読む02内容を確かめる03必要な対応へ

あとから見るから、
分かりやすく。

用件・お名前・希望の時間。
対応に必要な情報をひと目で。

電話とWebをまとめて要点を確認対応状況を整理
Voipass概要受信メッセージAI連絡先電話番号設定

受信メッセージ

サンプル
メッセージを検索
受信トレイすべて☆
取引先電話

見積もりについてのご相談

青木 葵 · 10:24

AI要約

見積もりについて担当者への相談を希望。折り返しの希望時間は本日15時以降。

必要な受付から、 無理なく。

Web受付は無料プランから。
AI電話受付はLight以上でご利用いただけます。

月額料金(税込)上限後の追加従量請求なし

Free

まずはWebから

0円 / 月

利用枠を見る
AI連絡先
1件
電話番号
0本
月間着電
0回
AI利用時間
0分 / 月
Web受付
100件 / 月
無料登録から始める

Light

小さなお店の電話窓口に

3,980円 / 月

利用枠を見る
AI連絡先
1件
電話番号
1本
月間着電
30回
AI利用時間
30分 / 月
Web受付
200件 / 月
無料登録から始める

Business

複数の店舗・チームに

ご相談ください

利用枠を見る
AI連絡先
3件
電話番号
3本
月間着電
150回
AI利用時間
180分 / 月
Web受付
1,500件 / 月
Businessについて相談する
利用枠の数え方・上限について

毎月1日(日本時間)に更新。電話は受付開始、Webは処理開始で計数します。電話は回数またはAI利用時間、Webは受付件数の上限で停止し、追加従量請求はありません。

AI通話は1回最大5分。開始時に5分と月間残り時間の少ない方を確保し、終了後に実時間へ精算します。残りが5分未満でも受付できます。

050番号の利用条件について

Freeに電話番号・AI電話受付は含まれません。050番号には有料契約または適用される試用と、必要な確認・番号割当・接続設定が必要です。

番号はKDDI経由のVonage在庫から選択し、在庫切れは入荷待ちです。無料登録だけでは即時発行されません。

導入の準備

始める前に、受付の内容を整理しましょう。

受け付ける用件と、その後の対応を決めておきましょう。

  1. 01

    受け付けたい用件

  2. 02

    用件に含めたい情報

  3. 03

    受付後に誰がどう対応するか

はじめ方は、シンプルに。

  1. 01

    アカウントを作成

    まずは無料のWeb受付から。

  2. 02

    受付内容を設定

    必要な項目や案内内容を準備します。

  3. 03

    利用開始

    電話の利用条件は、料金の詳細をご確認ください。

無料で始める

Voipass × LALA STEP

サロン運営は、LALA STEPへ。

予約・LINE・顧客フォローをひとつに。

Voipassとの連携は、LALA STEPの管理画面から。

LALA STEPを見る

よくある質問

留守番電話とは何が違いますか?

AIが用件を聞き取り、要点を受信メッセージとメールへ届けます。

無料では何が使えますか?

FreeプランではAI連絡先1件、月100件までのWeb受付をご利用いただけます。AI電話受付はLight以上(月額3,980円・税込から)です。

050番号はいつから使えますか?

有料契約または適用される試用と必要な確認を経て、在庫から番号を選びます。番号割当・接続設定を完了してから電話受付を開始します。在庫がない場合は入荷待ちとなります。

折り返し先の電話番号は、どのように確認しますか?

まずAIがご用件を伺います。折り返しや予約作成に連絡先が必要な場合に、会話で番号を確認します。別の番号をご希望の場合は、その番号をお伝えください。

この確認は本人認証や電話番号の所有者認証ではありません。発信者番号と確認済みの連絡先は区別し、未確認の番号を確認済みとして扱いません。

AIが予約を確定してくれますか?

Voipass単体では予約希望を受け付け、担当者が確定します。LALAステップ連携が有効な対象店舗では、必要な確認を経て予約の照会・作成・変更・取消に対応します。店舗ごとの接続設定と電話連携の有効化が必要です。

月間の上限を超えたらどうなりますか?

電話は着電回数またはAI利用時間、Webは受付件数の上限で対象受付を停止します。上限後の追加従量請求はありません。利用枠は日本時間の毎月1日に更新します。

電話とWebの問い合わせはどこで確認できますか?

管理画面の「受信メッセージ」で、要約・分類された用件を確認できます。

AIで対応できない用件はどうなりますか?

専門判断や、連携が未設定・対象外の予約操作は担当者へご確認ください。折り返し希望の受付は、実際の折り返しを保証しません。

専用の機器を設置する必要がありますか?

いいえ。専用の機器を購入・設置する必要はありません。

電話の一次受付に、
新しい選択を。

まずは無料のWeb受付から。
電話の受付はデモで確認できます。